Български
Съществуват толкова похвати за правилна комуникация - техники, като: употреба на свободен от предразсъдъци език, ясен изказ, употреба на познати и точни изрази. Защо е толкова важно да отделяте време в обучение по правилна комуникация? Очевидната причина е, за да не използвате времето си в допълнителни разяснения на това, което искате да комункирате. Също така, важно е да знаете кога да общувате лично, кога по телефона, кога по имейл итн.
Цели на обучението
За да установите какво и как да кажете в бизнес среда, трябва да си представите аудиторията, която ще получи Вашата информация и как тя би реагирала на нея.
Хората, които умеят да комуникират добре използват различни техники, с помощта на които правят това, което искат да кажат лесно за разбиране и ефективно.
За да бъде и Вашата информация такава, в това обучение ще Ви научим как да пишете, говорите и цялостно да комуникирате добре.
Въведение
Добре дошли в обучението Бизнес комуникация и кореспонденция!
Електронното обучение Бизнес комуникация и кореспонденция съдържа полезни съвети за ефективна писмена делова кореспонденция, имейл кореспонденция, бизнес разговори по телефон, организиране и провеждане на бизнес срещи.
Някои от темите, на които ще обърнем внимание са:
- Как да изберете най-подходящия начин за представяне на съобщението си?
- Как да предвидите реакцията на аудиторията?
- Кои са добрите практики при съставянето на електронната кореспонденция?
- Как да говорите по телефона, като професионалист?
- Как да проведете и приключите бизнес среща?
Съдържание на обучението
Теоретична част: Интерактивни графични елементи, графики и инфографики, примери ,Входящ тест, Тест „Етикеция при телефонни разговори“, Финален тест.
Общо: 127 слайда.
Програма на електронното обучение “Бизнес комуникация и кореспонденция”
Модул 1. Писмена комуникация;
Модул 2. Съвети за писане на имейл;
Модул 3. Съвети за разговор по телефон;
Модул 4. Организиране и провеждане на срещи.
Кратък видео откъс от електронното обучение Бизнес комуникация и кореспонденция:
