Български
Цели на обучението
Електронното обучение Успешни продажби по телефона ще Ви направи по-добър търговец, тъй като в него сме включили всички необходими знания и похвати за приключване на сделки.
Въведение
Добре дошли в обучението Успешни продажби по телефона! Събрали сме полезна и практически насочена информация, която ще Ви помогне да подобрите комуникативните си умения, както и да увеличите броя на приключените от Вас сделки.
Ще научите:
- Какво представлява процесът по продажби?
- Как да създадете персона/образ на купувача?
- Кои са местата, които ще Ви помогнат да проучите следващия си клиент?
- Как да създадете добро първо впечатление?
- Как да се справяте с възраженията?
- Кои са добрите практики при студените обаждания?
- Как да водите преговори по телефона?
- Как да оставяте ефективни гласови съобщения?
- Как да се възстановите от неуспешно обаждане?
Съдържание на обучението
Теоретична част: 8 модула.
Примери: 6 броя.
Упражнение: 1 брой.
Герои-водещи: 1 брой.
Финален тест.
Общо: 60 слайда, 403 интеракции.
Програма на електронното обучение Успешни продажби по телефона
Модул 1. Въведение в продажбите. Откъде трябва да започнете?
Модул 2. Как да създадете добро първо впечатление?
Модул 3. Как да се справяте с възраженията?
Модул 4. Студени обаждания
Модул 5. 10 съвета за успешни преговори по телефона
Модул 6. Гласови съобщения
Модул 7. Как да се възстановите от неуспешно обаждане?
Модул 8. Още съвети за успешни продажби по телефона.
