Започнаха да използват новите технологии, за да изградят и поддържат свои интернет страници, да провеждат имейл маркетинг кампании, да рекламират онлайн или в социалните мрежи и т.н.
Едни от инструментите, които са най-предпочитани от собствениците на малък бизнес са Dropbox и Google Drive - за онлайн съхраняване на документи и информация, Salesforce - за управление на взаимоотношенията с клиенти и Constant Contact - за имейл маркетинг.
Компанията SurePayroll разкрива 34 от любимите технологични инструмента на собствениците на малък бизнес и ги разпределя в следните категории:
Онлайн съхранение
• Dropbox
• Google Drive
• Apple's iCloud
• Microsoft OneDrive
• Box
Социални мрежи
• Facebook
• LinkedIn
• Google Plus
• Yelp
• Twitter
• Quora
Управление на социални медии
• Hootsuite
• Sprout Social
• TweetDeck
• Buffer
• Hearsay
Управление на взаимоотношенията с клиенти
• Salesforce
• Act
• NetSuite
• Zoho
• BuilderFusion
Имейл маркетинг
• Constant Contact
• InfusionSoft
• Marketo
• MailChimp
• Hubspot
• Pardot
• Eloqua
• Vertical Response
Организационни приложения
• Google Drive
• Evernote
• Asana
• Tripit
• Trello
Засиленото използване на технологии изглежда се отплаща добре. Проучването на SurePayroll показва, че 62 % от анализираните малки фирми са били на печалба през първата половина на 2014г., като се очаква този процент да нарасне до 77% през втората половина.
Скот Бранд, вицепрезидент на гореспомената компания, твърди, че повишаването на печалбата е комбинация от много фактори, като един от тях е увеличаване на служителите в маркетинговия отдел.
„Със сигурност, обаче, технологията също помага.”, казва Бранд. „Собствениците на малък бизнес са длъжни заради себе си, и заради своите клиенти, да използват най-новите технологични инструменти, някои от които вече са станали част от ежедневието им.“
Източник: businessnewsdaily.com.